景区运营新模式

旅游好助手 2023-06-25 09:39 编辑:admin 299阅读

一、景区运营新模式

关于这个问题,旅游景区托管运营方案是一种将景区的经营、管理、营销等业务委托给专业旅游托管运营公司的模式。该方案可以有效提高景区的管理水平和服务质量,降低景区运营成本,提高景区的市场竞争力。

具体实施方案包括:

1. 根据景区的特点和需求,选择专业的旅游托管运营公司。

2. 与托管公司签订合同,明确双方的权利和义务、服务范围、服务周期、服务费用等。

3. 托管公司对景区进行全面的调查和分析,制定适合景区的营销策略、管理制度、服务标准等。

4. 托管公司对景区的各项业务进行管理和运营,包括景区门票销售、导游服务、餐饮住宿、景区安全管理等。

5. 托管公司负责景区的市场推广和宣传,通过各种方式提高景区的知名度和美誉度,增加游客数量和收入。

6. 定期对托管服务进行评估和调整,不断提高服务水平和运营效率。

总之,旅游景区托管运营方案是一种有效的管理模式,可以提高景区的竞争力和盈利能力,同时也可以分担景区运营的风险和责任。

二、景区一体化管理模式包括

1定义编辑

西咸一体化是西安、咸阳两大城市一体规划化的简称,是中国距离最近的两大城市统一规划、协调发展的开始,其主要内容为体现在《西咸一体化规划》12年建设规划实施内容。

2基本定位编辑

未来西安将建成面向国际的中国西部航空枢纽、国内重要的公路和铁路交通枢纽、西部最大的物流中心。构筑以航空、铁路、高速公路为骨架的综合交通运输网络。城市交通形成环路加辐射加轨道交通的结构。

3发展战略编辑

西咸产业一体化的发展战略,是以高新技术产业为龙头,以先进制造业为支柱,以现代服务业和现代农业为支撑,培育优势产业集群,优化产业空间布局,提高产业集中度,把一体化发展区建设成为在国内领先的研发创新基地和在国际上有影响的先进制造业基地与先进文化产业基地。

在产业布局方面,重点产业园区依托现有5个国家级、8个省级产业园区,整合西咸主城区之间现有的产业园和产业集中区,形成分工合理、联系紧密的布局结构。沣渭新区、泾渭工业园、空港产业园、渭河西咸段生态景观带作为促进一体化发展的重点建设区域,将优先启动。

4规划实施编辑

空间结构

优化整合两市一区发展空间,形成“一核五区十个卫星城”的整体空间结构。

“一核”指西安主城区、咸阳主城区和沣渭新区(指渭河以南,沣河以东,东接西安市三环,南邻阿房宫遗址保护区和规划中的西宝高速新线的城市发展区)。“五区”指泾渭工业园、空港产业园、阎良航空产业基地、民用航天产业基地、杨凌示范区。“十个卫星城”指户县、蓝田、高陵、三原、泾阳、兴平、武功、礼泉、乾县、周至等卫星城镇。

道路规划

在实现两市路网对接、完善区域交通的基础上,建设西安四环线,新增西咸北环线省级高速公路。西安四环线线路走向的位置为:北线与现状机场东线重合,并向东延伸至新筑;东线从新筑东侧向南经洪庆到引镇;南线从引镇向西经西安国家民用航天产业基地、常宁宫至户县沣京工业园区;西线从户县向北与咸阳市西二环相接后与北线连接。

西咸北环线省级高速公路:连接渭南—高陵—泾阳—礼泉—兴平—户县。

咸阳市区的世纪大道向东与西安市区的迎宾大道对接。

咸阳市区的沣滨东路为城市快速干道,向东与西安市的尚稷路对接,并接西三环,向南过昆明路延伸至环山路。

咸阳市区的镐京一路,镐京中路和镐京二路均向东延伸,与西安市区道路对接。

西安市区石化大道向西与咸阳市区衔接。

咸阳市区渭河南部片区渭河南路、段家路和沣滨东路向南延伸,与西安市区向西延伸的昆明路相接。

在原规划六条地铁线路的基础上,将地铁一号线向西延伸至咸阳、西安咸阳国际机场,向东延伸至临潼、兵马俑;地铁二号线过渭河向北延伸至泾渭工业园。

5给水排水编辑

用水预测

人均综合用水指标取450 升/人/日,总用水量 345.99 万立方米/日,年需水量 12.5 亿立方米。

工程建设

在现有水源工程挖潜改造基础上,实施引红济石、引乾济石、引汉济渭等区外调水工程,同时完善黑河金盆水库及石头河水库配套与引石过渭工程,以三个水库作为西安市、咸阳市主供水源之一。建设区域性供水水厂,实现区域内供水水厂的连网对接。

设施共享

在现状两市污水处理厂布局的基础上,统筹安排区内污水收集与排放,实现污水的统一处理与回用。

节水措施

实施城市生活及工业节水,使工业用水重复利用率达到70%以上,要求城市供水管网平均漏损率降至12%以下,节水器具普及率达到90%以上。积极发展中水回用,实现污水资源化利用。

6电力电信编辑

处理好高压走廊与城市用地的关系。做到整体合理、局部优化,要求110千伏及以上线路同塔架设,统一通道,合理控制高压走廊。积极采取措施,扩建和新建一批电厂,同时充分利用黄河上游水电及陕北火电进行补充。构建750千伏超高压电网。增设330KV变电站,保证各站之间的双回线路连接,实现以330千伏电网为主骨架的环状网系统。邮政、信息系统建设:尽快实现两市信息系统对接和信息共享。

7区域生态编辑

针对区域生态环境脆弱的现象,构建与外围生态系统相衔接的区域一体化生态体系。形成以秦岭北麓、渭河干支流、湿地和北塬南坡为骨干,以自然保护区、林地、大遗址为基本要素的“一廊、两带、多水系”的区域生态体系。

一廊

指渭河生态景观廊道。是关中生态系统重要组成部分、西咸一体化中文化内涵丰富的滨河景观带。

两带

指秦岭北麓生态保护带和围绕沣京、镐京、秦宫、五陵塬及渭北塬坡形成的大遗址保护带。秦岭北麓生态保护带是西咸一体化南部具有一定休闲、旅游的自然生态功能区,大遗址保护带是西咸一体化中具有历史文化、旅游和生态的遗址保护带。

多水系

指渭河其支流沿岸的生态景观保护带。

积极地对保护区、湿地、林地、水资源等自然环境实施保护,提高生态恢复能力。结合自然环境、遗址保护区、大型基础设施建设,增加绿地的数量,完善生态系统建设。加强城市绿化,提高城市环境质量,提高污水、垃圾处理率,减少对生态环境的污染。加强对渭北塬坡生态走廊的生态建设,加强此区域内的水土保持,做好水土流失的预防和治理。加强对秦岭北麓的生态环境建设和保护,完善其在区域内的生态作用。

8泾渭园区编辑

范围规模

位于渭河以北,西铜高速公路两侧,由原泾河工业园、泾渭新城、泾阳工业密集区(永乐镇、崇文乡、高庄镇)、汉阳陵遗址保护区北部及其他用地组成。规划总面积111.53平方公里,其中建设用地86.32平方公里。规划总人口40万人。

现状

规划用地内东产业区进行着相对系统的建设。其他区域建设较为混乱,工业与农业、居住用地相参。

现状建设用地面积(不包括农村建设用地)约14.73平方公里;可开发用地面积约71.59平方公里。

职能

依托西安泾河工业园、泾渭新城,建设先进制造业基地。

空间结构

空间结构:为“两心、两区、两带”

“两心”为泾渭公共服务中心与高庄休闲服务中心;

“两区”为东产业片区(泾渭组团,泾河组团)、西产业片区(永乐组团,崇文组团,高庄-汉阳陵组团);

“两带”为泾河生态绿化带与咸铜铁路——西铜高速绿带。

工程规划

(1)、交通规划

园区内采用“五纵六横一环”方格网道路结构。 “五纵”即渭环东路、泾渭路、渭北西路、西咸七路、 渭环西路;“六横”即高永路、渭环北路、泾高北路、泾高南路、陕汽路、滨河路;“一环”即由高永路、渭环西路、滨河路、渭环东路组成的环路。园区道路与咸铜铁路、西铜高速交叉时采用立体交叉,3处互通式立交,其他均为分离式上跨立交。

园区向东通过高永路、渭环北路、泾高南路衔接泾阳公路(高永公路)至高陵,并延伸至西阎高速、西禹高速;向南通过西铜高速、泾渭路、渭环东路联系西安方向;西咸四路向南延伸至城北客运站;向西通过泾高路、渭环北路、泾河四路及211国道联系泾阳县城方向交通;通过机场专线、咸红路与咸阳联系;向北通过西铜高速公路、西咸七路联系三原方向的交通。

(2)、给水工程规划

预测总用水量为51.46万立方米/日。近期以地下水(包括泾河浅层地下水)为主要水源,以西安市给水系统为补充水源,远期以东庄水库为主要水源,以西安市给水系统为补充水源。

9空港园区编辑

范围规模

本规划涉及的规划区范围为咸阳市渭城区行政辖区,北至东干三支渠,东南到咸宋公路,西至成魏村、卓刑家村、豆家村、小寨村、陵召村一线,规划区面积为42.3平方公里。规划人口为8万人。

现状

规划用地内现建设用地总量较小,除空港建成区外,用地以农田和村镇建设用地为主。空港大道和新贺路、迎宾路是目前园区的三条主干道,但园区内尚无企业入驻。园区内现状用地为机场占地461.21公顷,村镇建设用地为25.41公顷。

职能

中国西部航空枢纽;航空产业及物流基地;西安都市圈中的空港新城。

空间结构

空间结构:凸显“两心、两轴、五区”的布局特色。

用地布局:以空港为核心,西侧 布置各大航空公司基地;东部为大型飞机改装维修区,南部为航空物流区、高新技术装备制造区。

工程规划

(1)、路网对接:在与迎宾路、四号路交叉处设有大型全互通式立交与银武高速公路、机场西线对接。西咸快速干道在园区内在空港与机场东线连接。西安地铁一号线向北延伸至空港,空港段采用轻轨作为园区轨道交通网络。

(2)、给水工程规划

依据《室外给水设计规范》、《城市给水工程规划规范》及相关产业用水指标,采用单位建设用地用水指标法进行预测,产业园区规划需水量为17.2万立方米/日。以咸阳市第四水厂,第六水厂作为园区近、远主要供水水源。

10沣渭新区编辑

区域范围、规模

沣渭新区位于渭河以南,沣河以东,东接西安市西三环,南邻阿房宫遗址保护区和规划中的西宝高速公路新线位。到2020年,规划人口为50万人。规划区总面积67.48平方公里(西安市用地41.8平方公里,咸阳市用地25.7平方公里),其中建设用地54.56平方公里,生态用地9.67平方公里。

区域现状

规划区内已有较多的建设用地,包括石化厂周边的工业用地和仓储用地,铁路、高速公路构成的对外交通用地,世纪大道、石化大道等构成的道路广场用地,另外分布一些变电站等市政设施用地,其余为空闲地。

区域职能

以发展商务办公为主,具有高新技术产业、金融、休闲、居住功能的城市新区。

功能分区

规划区划分为五个功能区:湿地生态区、总部经济区、高新技术产业区、休闲区和生活居住区。

湿地生态区:位于渭河南岸,沣河与渭河的交汇处,适当安排一些设施,形成湿地公园,发展生态观光和休闲度假功能。

商务办公区:位于规划区的中心,西安咸阳两市的中心地段,利用两市特有的资源优势,集中布局企业总部,安排金融、商贸、办公、科研等职能,形成区域性的中心标志地区。

高新技术产业区:位于世纪大道以南的区域,重点吸纳光电子一体化、现代生物制药等企业,形成以电子信息、生物制药、智能电器、微电子制造等为主的高新技术产业园区,使新区成为现代文明与传统文化交相辉映的产业基地。

休闲区:围绕湿地生态区布置。利用渭河、沣河良好的环境优势,在沿河区域安排休闲度假用地,在河流景观与总部经济区景观之间实现过渡。

生活居住区:主要位于西安绕城高速公路东侧,围绕生活居住区安排大量公园绿地,提升环境品质,配套完善的生活服务设施,安排商业、文化娱乐等用地,保证居住区的整体服务水平。

工程规划

(1)路网格局

在西安和咸阳市总体规划的基础上,对规划区内路网进行调整,使主干道对接,提高路网的连通性,结合西宝高速公路、绕城高速公路和西三环的线形,构成“四纵六横”的“方格网”路网格局。加强西安与咸阳、长安、户县的联系,其中“四纵”为:尚林路、沣东路和尚航路、建章路;“六横”为:尚稷路、镐京一路、镐京中路、镐京二路、石化大道、世纪大道。

(2)给水工程规划

规划区需水量为31.5万立方米/日。以金盆水库及石头河水库作为主要供水水源,规划区配水管网直接并入或支接于西安市第三水厂、第四水厂、第五水厂及西安市西三环城市主输配水管网。同时结合利用规划区污水处理设施,建设规划区中水水源。中水供水规模10.0万立方米/日,市区水厂供水规模21.5万立方米/日。

11生态景观编辑

范围

规划用地西起涝渭交汇口,东至泾渭交汇口,北到咸铜铁路,东北至五陵塬生态保护区和经渭工业园南侧,南到郑西铁路,总长约50公里。规划用地面积228平方公里。其中属西安市用地97平方公里,属咸阳市131平方公里。

现状

规划区分布有村庄用地、生态林地、湿地和度假休闲用地,以及石化工业用地、渭河电厂和秦宫遗址用地等,现状建设比较少。

规划区外围西安和咸阳城区段已经基本建设成型。咸阳段主要以居住、办公和商业用地为主,并形成较好的城市滨河景观效果;西安段主要以生态湿地、农场和观光农业为主,其余多为民房和空闲地,外围还分布有汉城遗址、五陵塬保护区、草滩农场等。

定位

关中生态系统及秦、汉文化的重要组成部分,西咸一体化中文化内涵丰富的滨河景观区。

功能分区

功能分区:西部城市滨水景观区、中部秦、汉文化产业园区、东部休闲度假区。

用地布局:规划在西部滨水新区形成金融中心,中部建设秦、汉文化产业园区,建设遗址公园和风景林地,东部以居住、休闲度假、娱乐、购物为主。

景观规划

①景观结构:规划渭河城市景观带在空间格局上将形成“五心一轴一廊加一环”的总体框架结构。

“五心”是指涝渭湿地景观生态中心,沣渭湿地景观生态中心,灞渭湿地景观生态中心和泾渭湿地景观生态中心,遗址公园绿色景观中心。

“一轴”是以渭河生态景观为核心的,包括城市滨水地区综合服务功能的东西向线性发展轴一水轴;同时也是一条以渭河为依托的,水绿相映的景观绿化主轴带。

“一廊”是指中部以遗址公园为依托的南北向景观廊道(绿廊)。

“一环”是指渭河沿岸宽度不等的生态风景林带,起到“河在绿中”的大绿景观效果。此类绿地强调环境的自然生态属性,是维系整个规划区生态平衡的重要缓冲区和绿色过渡带。在规划时应坚持以乔木为主体,乔、灌、草、藤、地被相结合,增加林带绿量,使有限的绿地发挥最大的生态效益。

②人文景观规划:形成三条城市主脉——“水脉”、“绿脉”、“文脉”

“水脉”——是依托渭河河道南北两岸的滨水岸线而自然形成的,是体现城市“水文化”的重要载体,也是城市发展的生命线。

“绿脉”——是依托渭河两岸的生态防护绿地、湿地景观、公园绿地等形成的,是整个区域的生态基础和环境支柱。

“文脉”——可称作一条凝聚城市历史人文信息的主脉线索,用以串联沿线的秦文化、汉文化、唐文化,是城市历史文化的延续和展现。

风貌控制

形成中心河道开放空间、绿带开放空间、功能组群开放空间三个层次。

规划区划分为风貌协调区、风貌控制区、自然风貌区三大区域。

风貌协调区:主要位于渭河防洪治导线南北各500-800米以外。

风貌控制区:主要位于渭河防洪治导线南北各200-500米范围内,区内以人工景观和自然生态绿化相结合的景观环境为主。

自然风貌区:主要位于渭河防洪治导线南北各200米范围内,区内多以自然生态林地、湿地为主,局部地段采用人工造景的方式与自然生态景观相协调,景观营造要突出秦汉文化主体。

《西咸新区规划建设方案》,方案中提到,经过5~10年的开发建设,西咸新区将成为大西安的都市核心区。渭河将成为大西安的中心水带,形成在全国具有重要影响力的开发示范区。

新区东西横贯50公里

近年来,继上海浦东新区、天津滨海新区之后,湖北武汉新区、河南郑汴新区以及重庆两江新区等城市扩展板块快速崛起,成为带动区域经济发展的重要增长极。西咸两市接合部空间广阔,发展潜力大,通过高起点规划建设西咸新区,有条件将其发展成为一个现代气息浓厚、生态环境优美、新兴产业聚集的城市板块,成为我省经济发展的又一重要增长极和加快城市化新的支撑点。

根据国务院批准实施的《关中-天水经济区发展规划》,为加快推进西咸一体化建设,着力打造西安国际化大都市,SZF决定设立西咸新区,确定范围为西安和咸阳两市接合部,以渭河为中轴线,西起规划中的西咸环线,东至泾渭交汇口,东西横贯50公里、南北扩展5~10公里的整体板块。

渭河将成西安的城中河

据了解,西安国际化大都市发展战略规划总面积为9036平方公里,现状总人口965万人,到2020年总人口1280万人。其主城区范围北至泾阳、高陵北交界,南至潏河,西至涝河入渭口及秦都、兴平交界,东至灞桥区东界,总面积1280平方公里。西咸新区将成为西安国际化大都市的重要支撑区,把西咸两市联接为有机的整体。

从构建西安国际化大都市的大视野来看,渭河将是未来西安的城中河和中心绿带。按照方案要求,经过5~10年的开发建设,西咸新区将成为大西安的都市核心区,形成西安大都市圈之中渭河百里生态景观长廊横贯东西、秦汉历史文化景区一脉相连、现代制造和生物产业集群化发展、人居环境适宜优美的城市特色功能区,形成在全国具有重要影响力、在西部具有强大积聚和辐射带动功能的一体化开发示范区。

沣渭新区

突出城市特色功能

沣渭新区位于渭河以南,老西宝公路以北,东接西安市西三环,西接规划中的西咸绕城新线位,规划总面积195平方公里。

该区域是西咸两市中心城区距离最近的接合部,也是西安国际化大都市向西拓展的重点区块,发展空间和潜力巨大。重点打造城市特色功能区和生物产业聚集区两大功能区,建设西咸都市圈人居环境最为适宜优美的新型都市商务中心和西部地区重要的生物及环保产业基地。力争到2020年生产总值达到1000亿元。

●城市特色功能区

以完善基础设施、提升集聚功能为重点,加快发展电子信息、智能电器、微电子制造等高技术产业和总部经济、物流配送、住宅产业等现代服务业,打造沣河“大水大绿”生态景观,力争到2020年生产总值达到700亿元。

●生物和环保产业聚集区

依托大型骨干企业,重点发展生物医药、环保节能和精细化工产业,建设西部地区重要的生物和环保产业基地,力争到2020年生产总值达到300亿元。

泾渭新区

着力打造精品景区

泾渭新区位于渭河以北,西咸北环线以南,西到老咸宋公路,东至西咸分界线,规划总面积305平方公里。

该区中间地带为五陵塬保护区,四周有较大的开发建设空间。将重点按照空港产业园、历史文化聚集区、现代产业聚集区三大功能区进行打造,建成西部最大的临空产业园区、在全国具有重要影响的秦汉历史文化集聚区和西部地区重要的现代产业基地。力争到2020年生产总值达到500亿元,旅游总收入达到70亿元。

●咸阳空港产业园

该区是西北最大的航空货运集散地,是我省重点规划建设的三大物流园区之一。以临空产业为主导,重点发展航空物流、大型飞机改装及维修、航空服务和运输等产业,到2020年生产总值将达到100亿元,人口达到20万人,建成西部最大的临空产业园区和国际知名的航空产业城。

●五陵塬历史文化聚集区

坚持保护优先,着力打造精品景点景区,重点发展生态文化旅游、休闲娱乐、生态田园观光等产业,建成在全国具有重要影响的秦汉历史文化集聚区和生态宜居新区。力争到2020年旅游总收入达到70亿元。

——现代产业集聚区。按照循环经济发展理念,积极发展机械加工、能源化工装备制造等现代制造产业,大力发展生态农业、绿色加工等生态产业,适度发展风力发电设备、太阳能发电设备等新兴产业。力争到2020年生产总值达到300亿元。

渭河景观带

构建百里生态长廊

以渭河为轴线,西起涝渭交汇口,东至泾渭交汇口,南北两岸延伸800~1000米,规划面积108平方公里。该区是西咸都市圈重要的生态景观带。将以河堤建设、河道治理、生态绿化、景观打造为重点,积极开发渭河沿岸的历史文化资源,提升城市品位,改善人居环境,构建横贯东西的百里滨河生态长廊。

涉及两市人口51万

本报讯《西咸新区规划建设方案》明确了西咸新区规划控制范围560平方公里,在2016~2020年的全面提升阶段,生产总值将达到1500亿元左右。

西咸新区的规划范围为,以渭河为中轴线,西起规划中的西咸环线,东至泾渭交汇口,北至西咸北环线,南至310国道西宝线,东西约50公里,涉及西咸两市6个县(区)、22个乡镇(街道办),总人口51万人。规划控制范围560平方公里。

按照方案中提到的西咸新区发展目标,2010~2015年为启动实施阶段,重点推进核心功能区建设,构建相对完善的基础设施和公共服务网络,增强对要素资源的吸纳能力,形成初具规模的产业体系,“两区一带”基本建成,实现生产总值比2009年翻两番,达到600亿元左右。

2016~2020年为全面提升阶段,开发建设重心由核心功能区逐步向其他区域延伸,建设成为基础设施完善、服务功能健全、产业优势突出、环境优美宜人的西咸都市圈最佳人居区和重要经济增长极,成为关中-天水经济区重要的生物产业集聚区和生产性服务业集中区,实现生产总值比2015年再翻一番,达到1500亿元左右。

接受省市双重领导

本报讯记者昨日获悉,我省将在省级层面成立西咸新区建设工作委员会,工作委员会下设办公室,负责整体规划、统筹对外招商和公共基础设施建设等工作。

在成立西咸新区建设工作委员会的同时,设立沣渭新区和泾渭新区两个管委会。沣渭新区管委会受西咸新区建设工作委员会和西安市政府双重领导,管理以西安市政府为主,西安市政府为建设责任主体;泾渭新区管委会受西咸新区建设工作委员会和咸阳市政府双重领导,管理以咸阳市政府为主,咸阳市政府为建设责任主体;两个新区均享受省级开发区政策。

目前,沣渭新区管委会已先行设立了规划建设、综合行政等4个工作小组开展各项筹建工作。

支持组建投资开发公司

●财政金融

设立西咸新区建设专项资金,并争取各金融机构的配套,专项用于西咸新区重大或标志性基础设施、渭河生态景观打造和公共服务项目建设。积极争取国家有关部门的支持,省级其他专项资金也给予适当倾斜。支持两个新区管委会分别组建投资开发公司,争取发行10~30亿元企业债券和银行贷款支持。

●土地

西咸新区建设用地指标纳入省级土地调控计划,由SZF统一进行调剂。充分运用城乡统筹建设的先行先试权,积极开展土地流转制度改革,探索有效的土地流转方式和补偿机制。

●投资

优先布局东部产业转移项目,大规模进行招商引资。对符合国家产业政策、适宜在关中布局的产业项目,优先在新区内安排。凡能够在新区建设的项目,原则上不在其他区域布点。

●法律保障

方案中提到,我省将做好《西咸新区建设条例》制订的准备工作,并选择适当时机提请省大人常委会审议。

西咸新区今年启动建设

2002年,西咸一体化开始试水。

2006年,两地电话并网。随后,西咸大道等路网建设,成就两地交通动脉畅通。

2009年6月25日,国务院批复颁布了《关中-天水经济区发展规划》,使地处亚欧大陆桥中心,处于承东启西、连接南北战略要地的西安,一跃成为与上海、北京并肩,由国家布局打造的国际化大都市。

2009年11月,省发改委主任向省人大常委会作了关于《关中-天水经济区发展规划》和西咸一体化有关情况的报告。

从2010年开始,西咸新区建设将进入启动实施阶段。

2014年1月6日,国务院发布国函〔2014〕2号文件,正式批复陕西设立西咸新区。至此,西咸新区正式成为国家级新区,是中国的第七个国家级新区。

三、景区一站式服务

      郑州动物园可以存包。

  游客服务中心为您免费提供饮水、存包、轮椅、童车、雨伞、咨询等服务。游园过程中,如果遇到问题,可及时联系游客服务中心,联系电话:65738095。客服中心占地180平方米,内设咨询服务区、休息区、存包区、多功能影视厅、导游服务区等,为进入景区的游客提供了更为便捷、温馨、周到的一站式服务。

      游客中心联系电话为65738095。开放时间为07:30—17:30(冬春);07:30—18:00(夏秋)。

四、景区体制机制改革实施方案

《方案》明确,海南自由贸易港的实施范围为海南岛全岛。到2025年,初步建立以贸易自由便利和投资自由便利为重点的自由贸易港政策制度体系。到2035年,自由贸易港制度体系和运作模式更加成熟。到本世纪中叶,全面建成具有较强国际影响力的高水平自由贸易港。

在制度设计方面,《方案》提出以贸易投资自由化便利化为重点,以各类生产要素跨境自由有序安全便捷流动和现代产业体系为支撑,以特殊的税收制度安排、高效的社会治理体系和完备的法治体系为保障,在明确分工和机制措施、守住不发生系统性风险底线的前提下,构建海南自由贸易港政策制度体系。

《方案》指出,海南自由贸易港实行贸易自由便利。在实现有效监管的前提下,建设全岛封关运作的海关监管特殊区域。对货物贸易,实行以“零关税”为基本特征的自由化便利化制度安排。对服务贸易,实行以“既准入又准营”为基本特征的自由化便利化政策举措。

《方案》明确,实行投资自由便利,大幅放宽海南自由贸易港市场准入。实行跨境资金流动自由便利,坚持金融服务实体经济,重点围绕贸易投资自由化便利化,分阶段开放资本项目,有序推进海南自由贸易港与境外资金自由便利流动。

《方案》提出,实行人员进出自由便利。根据海南自由贸易港发展需要,针对高端产业人才,实行更加开放的人才和停居留政策,打造人才集聚高地。在有效防控涉外安全风险隐患的前提下,实行更加便利的出入境管理政策。实行运输来往自由便利。实施高度自由便利开放的运输政策,推动建设西部陆海新通道国际航运枢纽和航空枢纽,加快构建现代综合交通运输体系。

《方案》明确,实行数据安全有序流动。在确保数据流动安全可控的前提下,扩大数据领域开放,创新安全制度设计,实现数据充分汇聚,培育发展数字经济。

《方案》提出,大力发展旅游业、现代服务业和高新技术产业,不断夯实实体经济基础,增强产业竞争力。加快三亚向国际邮轮母港发展,支持建设邮轮旅游试验区,吸引国际邮轮注册。设立游艇产业改革发展创新试验区。支持创建国家级旅游度假区和5A级景区。

《方案》明确,按照零关税、低税率、简税制、强法治、分阶段的原则,逐步建立与高水平自由贸易港相适应的税收制度。着力推进政府机构改革和政府职能转变,鼓励区块链等技术集成应用于治理体系和治理能力现代化,构建系统完备、科学规范、运行有效的自由贸易港治理体系。

《方案》提出,建立以海南自由贸易港法为基础,以地方性法规和商事纠纷解决机制为重要组成的自由贸易港法治体系,营造国际一流的自由贸易港法治环境。制定实施有效措施,有针对性防范化解贸易、投资、金融、数据流动、生态和公共卫生等领域重大风险。

五、景区管理体系一览表

我国目前把旅游区(点)质量等级从高到低划分为4级,依次为AAAA、AAA、AA、A级旅游区(点)。4A级景区是依照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准与《旅游景区质量等级评定管理办法》,经省旅游景区质量等级评定委员会初评和推荐,由全国旅游景区质量等级评定委员会评定的。4个级别景区的划分与评定依据景区(点)旅游交通、游览、旅游安全、卫生、通信、旅游购物、综合管理、接待游客数、旅游资源与环境保护、旅游资源品位10个方面数据.5A是一套规范性标准化的质量等级评定体系,从旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源与环境保护等八个方面进行全面规范,突出以游客为中心,强调以人为本,国家旅游局启动5A级旅游景区试点,目的是为了推选出一批质量过硬,在国际上具有竞争力,真正成为标杆的旅游精品。依照中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》与《旅游景区质量等级评定管理办法》,经有关省、自治区、直辖市旅游景区质量等级评定委员会推荐和辅导创建,全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定,66家试点景区达到国家5A级旅游景区标准的要求,批准为国家5A级旅游景区

六、景区一体化管理模式是什么

安全员、服务员、保洁员、救护员、宣传员的“五员一体”服务模式,以标准化做好优质服务,以“一专多能”的服务素质向游客展示景区的服务质量。

七、景区运营管理体系

理解了啥叫运营,也大体知道了景区运营涉及的一些基本内容。那么,在景区实际操作中,咱们应该把握哪些方面或者哪些点?从而通过以点带面统领景区运营全局呢?富瑞泰认为,不必面面俱到,以下六点也许是做好景区运营管理的关键点,大家应该重视:

1列计划

“无计划不运营”,计划就是运营管理各项工作的筹划,大到三五年的中长期战略计划,小到年度、季度、月度计划,或公司计划、部门计划,个人计划等等。这些计划都是为了说明一个问题:就是解决景区运营在某个时间段需要做什么?做到啥程度?由谁去做?景区大小事务都应该通过计划去实施,没有计划,景区运营就如同无头的苍蝇到处乱撞,没有任何章法。所以,列计划是做好景区运营管理工作的前提。

2用好钱

景区从事运营管理的人员一定要清楚,资金是景区运营首先要考虑的环节。景区从基本建设到项目投资,从运营管理到营销推广都需要资金去做支撑。启动一项工程或项目需要多少资金?哪些工程和项目自己来投?哪些需要融资?如何在最短的时间实现资金回笼?如何在确保正常运营的情况下节约开支,以更好的利用资金。

用好钱就是确保景区在各个发展阶段都有充足的现金流,保证前期工程建设、后期运营管理和市场推广工作能够正常开展,不至于因资金链断裂导致景区崩盘。

3懂产品

将资源转化为产品和服务是景区运营管理工作的重点职能。因此,景区运营人员要明确你要卖什么?要卖给谁?要会对产品进行规划和预测。要懂得根据市场状况,采用超前的开发理念,围绕旅游要素,针对市场开发包含“吃、住、游”核心要素的旅游观光、休闲度假等不同功能的线路产品,制定面对市场的合适销售价格,在功能上、价格上和竞争对手区别开来去推向市场。

4管好人

人是一切管理的核心,景区所有的工作都需要人去完成,故所有的管理最终都会归结到对人的管理上,景区运营管理同样如此。

对人的管理,一要靠顶层设计(包含管理体系、组织架构、职责分工、绩效考核等),制度告诉大家能做啥,不能做啥,做不好怎么办;二要靠企业文化,企业文化反映企业的工作作风和氛围,决定一个企业是积极向上、团结一致还是推诿扯皮、一盘散沙,对员工个人和团队工作作风影响很大;三要靠管理人员领导艺术,不同的人,用不同的方法,因人施管。顶层设计、企业文化、领导艺术各自在管理中所占的比重,每个企业、不同阶段也不尽相同,成熟的景区,三者按50%、30%、20%比重划分如何?在小景区、初建的景区,也许高层管理人员的领导艺术会在运营管理中所起作用较大;在大景区、比较规范的景区,也许顶层设计和企业文化才是做好景区运营管理的根本。

5做对事

景区从来不是一个封闭的单位,在运营过程中会和内部员工、周边村民、地方政府、职能部门、新闻媒体、合作客户甚至竞争对手发生各种各样的联系和冲突。做对事就是针对这些形形色色的个人和单位,面对各式各样的矛盾冲突,景区运营管理人员要以冷静客观的态度,认真分析这些内外部相关群体的诉求,找准问题的症结,采取或保守或积极的办法去应对和解决景区运营中出现的各种矛盾,站在客观的立场上,化冲突矛盾为合作共赢,做正确的事,为景区经营管理理顺方方面面的关系。

6保安全

安全是景区运营管理必须考虑的问题,许多企业打出的口号就是“安全第一或安全至上”。安全工作做不好,导致游客人身或财产受到损失,给景区带来的负面影响极大。一方面会因赔偿问题使景区遭受严重的经济损失,使一年甚至多年的经营成果毁于一旦;一方面会因安全事故导致A级景区被摘牌,甚至停业整顿;一方面会给社会造成很差的口碑,导致客流下滑明显,经营日趋惨淡。故安全是景区运营的基石,没有安全就无法运营,谁说不是呢?