温德姆酒店宣传片

旅游好助手 2023-06-24 08:03 编辑:admin 299阅读

一、温德姆酒店宣传片

细微化服务,是对传统的服务理念和服务意识的扩展和深化,是对规范化服务的修补,它可以填充规范化服务的漏洞,是一个酒店管理中的新服务理念。大致说来,它有四个基本特征:注意细节;注意从小事做起;亲历亲为不想当然;以人性化服务为基础。在酒店业竞争异常激烈的今天,酒店要想在竞争中处于不败之地,仅仅提供规范化、标准化服务是不够的。

1、细微化服务是满足客人不同需求的有效途径。细微化服务往往从个性化服务中体现,酒店的个性化服务内涵丰富,模式多种多样。同时,个性化的服务需要有创新点,比如说酒店的叫早服务,一般由酒店服务员打电话把客人叫醒。殊不知电话的铃声吵闹刺耳,会影响客人晨起的心情,个性化服务可以改变这个模式,酒店客房可以通过光线的渐变来让客人晨起,光线慢慢由昏暗到满室清辉,刺激客人的感官,让客人舒适的清醒,也是个创新的亮点。

2、细微化服务能让宾客感受酒店"温馨细微"服务氛围。细微化服务是以人为本的服务艺术,它非常的人性化,想客人之所想,想客人之未想,想客人之专想,使酒店不再是冰冷冷的暂住地,而是如同归家般的温暖。烟台华美达酒店晚间会为女顾客提供黄瓜片敷面的服务,这种细微化服务效果非常好。黄瓜成本不贵,又迎合了女士的爱美之心,这种细节上对女士的关怀,深的众多女士的心,吸引顾客下次再来,同时无形中还做好了宣传的效果,开发了一批新顾客。

3、细微化服务能提高宾客满意度和酒店美誉度。宾客满意度是衡量一个酒店业绩的重要指标,而品牌美誉度是品牌力的组成部分之一,它是市场中人们对某一品牌的好感和信任程度,它是现代企业形象塑造的重要组成部分。提高宾客满意度是获得酒店美誉度的先决条件,宾客满意度是酒店美誉度的基础,酒店美誉度是宾客满意度的结果。做好细微化服务,让宾客体会到酒店的关爱,增强酒店的竞争力,在众多酒店的竞争中脱颖而出。

二、温德姆酒店 知乎

是的。温德姆酒店集团遍布全球六大洲逾95个国家和地区,拥有大约9,000家酒店,是全球性的酒店品牌特许经营商。温德姆酒店集团拥有超过81万间客房,每天吸引着来自全球各地的游客,在经济型和中端住宿行业表现优异,集团旗下有 24个酒店品牌。

三、温德姆酒店及度假村

温德姆属于五星级。温德姆酒店集团是全球规模最大、业务最多元化的酒店集团企业,总部设于美国新泽西州帕西帕尼,在六大洲68个国家经营15个品牌,近7,440家酒店,拥有638,300多间客房。

四、温德姆花园系列酒店

属于温德姆酒店集团。

温德姆酒店集团是全球规模最大、业务最多元化的酒店集团企业,总部设于美国新泽西州帕西帕尼,在六大洲68个国家经营15个品牌,近7,440家酒店,拥有638,300多间客房。温德姆酒店集团旗下的经营品牌从高档豪华的获奖品牌——与集团同名的温德姆酒店及度假酒店。

五、温德姆酒店愿景

第一名:如家快捷酒店,如家酒店集团创立于2002年,2006年10月在美国纳斯达克上市(股票代码:HMIN)。作为中国酒店业海外上市第一股,如家始终以顾客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。

第二名:汉庭酒店,汉庭酒店定位为标准化的经济型酒店,前身为“汉庭快捷”,致力于为商旅客人提供便捷的住宿体验。

第三名:7天连锁酒店,7天连锁酒店集团,自2005年成立以来,经过快速发展,分店总数已经超过2000家,覆盖全国300座城市,成为中国经济型酒店行业的第一品牌。

第四名:锦江之星,锦江之星旅馆有限公司系中国规模最大的综合性旅游企业集团——锦江国际集团的子公司,是经营管理中国经济型连锁旅馆“锦江之星”的专业公司。公司创立于1996年,注册资本人民币17297万元。

第五名:莫泰168,2002年,上海莫泰(Motel)连锁旅店管理有限公司成立,打造全新的经济型旅店品牌"Motel168"。莫泰168经过7年的快速成长后,成为拥有58000余间客房400多家门店的连锁经济型酒店集团。

第六名:格林豪泰,格林豪泰酒店管理集团旗下拥有格林东方酒店、格林豪泰酒店、青皮树酒店、格林联盟酒店4个优质品牌及多个子品牌。目前,格林豪泰已经覆盖北京、上海、天津等400多座城市,拥有1600多家连锁酒店。

第七名:维也纳酒店,维也纳酒店创立于1993年,以"舒适典雅、顶尖美食、品质豪华、安全环保、音乐艺术、引领健康"为产品核心价值。旗下有维纳斯皇家、维也纳国际、维也纳和3好酒店四大品牌。截止2014年,维也纳酒店拥有超过30000间客房、拥有超过2000万注册会员。已开和拟开的分店网络遍布全国80个大中城市,在全国拥有300多家分店,并以每年新开60-80家分店的速度发展。

第八名:城市便捷酒店,城市便捷酒店集团,是中国精品快捷连锁酒店的开创者,自2006年第一家酒店在深圳诞生开始,城市便捷酒店集团就一直秉承"简约、精致、时尚、绿色"的产品理念和"洁净、舒适、友好、便捷"的服务理念,不断在国内市场上快速地形成品牌特有的影响力和市场占有率优势。目前在中国和马来西亚两国12省68座城市,拥有300多家连锁酒店,有效会员数达到500多万。

第九名:速8酒店,速8酒店(英文名为Super8)是全球最大的经济型连锁酒店之一、全球酒店数量最多的温德姆酒店集团旗下品牌。。速8国际是全球最大的经济型酒店连锁,从1974年发展到现在,全球共有2100多家速8酒店。中国地区有680多家开业或即将开业的速8酒店。经济型酒店有着巨大的市场潜力,具有低投入、高回报、周期短等突出的优点,从沿海到内地,市场份额逐渐扩大。

第十名:都市118酒店,都市118连锁酒店是一家以酒店业为主,涉足多个领域的大型综合性企业,其注册母公司为山东星辉盈联酒店投资有限公司。集团旗下拥有都市118连锁酒店、都市迷你主题酒店、都市花园商务酒店及都市星联大酒店四大连锁酒店品牌。致力于在全国二、三线城市发展高品质、低价位的精致连锁酒店。本着投资少、装修好、回报快的原则,赢得了不少的口碑。