导游人员享有哪些权利?应该履行哪些义务?

214 2023-11-27 02:10

一、导游人员享有哪些权利?应该履行哪些义务?

(一)、根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览。

(二)、负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源。

(三)、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全。

(四)、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题。

(五)、导游人员进行导游活动时,其人格尊严应当受到尊重,其人身安全不受侵犯。导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。

二、导游人员不履行法定义务如何处罚?

①没有不断提高自身业务素质和职业技能,督促学习提高;

②不佩戴导游证,责令改正,拒不改正的处500元以下罚款;

③导游活动未经旅行社委派,责令改正,处1000元以上3万元以下罚款,有违法所得的并处没收违法所得,情节严重的吊销导游证并予以公告;

④有损害国家利益和民族尊严的言行的,责令改正,情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告,对该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿;

⑤不遵守职业道德,不尊重旅游者的宗教信仰、民族习俗和生活习惯,按规定扣分;

⑥擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动,责令改正,暂扣导游证3~6个月,情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;

⑦对旅游者人身、财物安全,没有作出真实说明和明确警示,没有采取防范措施,承担相应的法律责任;

⑧向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,或以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费,责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款,有违法所得的并处没收违法所得,情节严重的吊销导游证并予以公告,对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿;

⑨欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的,责令改正,处1000元以上3万元以下罚款,有违法所得的并处没收违法所得,情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告,对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿,构成犯罪的依法追究刑事责任。

三、义务导游是什么意思?

义务导游就是免费进行景区讲解、安全输导的导游。

旅游中的还是会有一些不文明现象,之所以产生,都是由于责任感的缺失。游客责任感缺失,对于景区没有爱护的自觉性,导致在旅行的过程中,拈花惹草,给景区和其他游览乘客造成了物质上的和精神上的伤害;导游责任感缺失,对于职业认知不强烈,导致在导游的过程中,出现一些为了自身利益而损害游客利益、言行粗暴的不文明现象。

推行“义务导游”制度,是找回我们的责任感的过程。应该说,我们心里都有一种责任感,只是在旅游的过程中,这种责任感可能有的时候会被一时忽略。推行“义务导游”制度,将会很大程度上增强我们的导游力量。当一批以志愿为目的、以提升文明旅游水平为目标的志愿导游参加到导游队伍中的时候,会给以市场利益为导向的导游队伍,增加新的群体。这一群体,本身对于导游提出了更高的竞争要求。导游群体唯有向着义务导游不断看齐,才不会被义务导游所取代,进而督促那些在职导游,不断增强自身的责任感。

在以往的导游过程中,导游是以乘客的需求为目的的,对于一些行为,无法加以劝阻;而义务导游,去除了与游客在契约上的合作精神,本着义务、奉献的原则,本身就是一个很好的示范。导游有引导群众的责任,也有劝阻游客的责任。在此基础上,游客的文明意识,也将在导游的不断提醒下,不断提高。

四、退休人员的权利义务?

退休既是权利,也是义务。

退休是指根据国家有关规定,劳动者因年老或因工、因病致残,完全丧失劳动能力(或部分丧失劳动能力)而退出工作岗位。

一、劳动者适龄退休是劳动者的权利。

1、我国宪法规定:劳动者有休息休假的权利,有获得社会保障的权利。同时,让劳动者共享社会发展成果是我国执政党的执政理念。劳动者在自己的岗位上贡献了几十年,在达到法律规定的退休年龄时,理应享有按时退休的权利。

2、目前,政府有关方面不断释放出延龄退休的政策意向,民意调查显示,过半受访者反对延长退休年龄,多数主张按规定年龄退休。

二、适龄退休也是劳动者应履行的义务。

1、我国以法律的形式规定了退休年龄,劳动者在享有退休权利时必须遵守国家关于退休年龄的规定,行使权利同时也要履行义务,从而使个人利益、集体利益及社会利益达到平衡。

2、劳动者适龄退休是维护社会稳定的需要。劳动者适龄退休,腾出岗位,让年轻人及时上岗就业,有利于年轻人的发展,有利于社会稳定。劳动者到了年龄不退休,年轻人无业可就,既容易产生家庭矛盾,又容易产生社会矛盾,给社会稳定带来压力。

3、劳动者适龄退休是促进经济发展的需要。年轻人更能吸收新的知识,更能接受新生事物,工作中也更富有创造能力,老同志退下来,才能使年轻人得到岗位,大胆创新,以实现经济建设的不断发展

五、引导在场人员疏散的义务?

公共场所发生火灾时,该公共场所的现场工作人员有组织、引导在场群众疏散的义务,如果没有做到公安机关应对其拘留。

根据《中华人民共和国消防法》第六十八条 人员密集场所发生火灾,该场所的现场工作人员不履行组织、引导在场人员疏散的义务,情节严重,尚不构成犯罪的,处五日以上十日以下拘留。

第七十三条 本法下列用语的含义:

(一)消防设施,是指火灾自动报警系统、自动灭火系统、消火栓系统、防烟排烟系统以及应急广播和应急照明、安全疏散设施等。

(二)消防产品,是指专门用于火灾预防、灭火救援和火灾防护、避难、逃生的产品。

(三)公众聚集场所,是指宾馆、饭店、商场、集贸市场、客运车站候车室、客运码头候船厅、民用机场航站楼、体育场馆、会堂以及公共娱乐场所等。

(四)人员密集场所,是指公众聚集场所,医院的门诊楼、病房楼,学校的教学楼、图书馆、食堂和集体宿舍,养老院,福利院,托儿所,幼儿园,公共图书馆的阅览室,公共展览馆、博物馆的展示厅,劳动密集型企业的生产加工车间和员工集体宿舍,旅游、宗教活动场所等。

扩展资料:

《中华人民共和国消防法》第六十四条 违反本法规定,有下列行为之一,尚不构成犯罪的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较轻的,处警告或者五百元以下罚款:

(一)指使或者强令他人违反消防安全规定,冒险作业的;

(二)过失引起火灾的;

(三)在火灾发生后阻拦报警,或者负有报告职责的人员不及时报警的;

(四)扰乱火灾现场秩序,或者拒不执行火灾现场指挥员指挥,影响灭火救援的;

(五)故意破坏或者伪造火灾现场的;

(六)擅自拆封或者使用被公安机关消防机构查封的场所、部位的。

六、销售人员的责任和义务?

身为一名业务人员,最大的责任就是敢于去承担,搜集一切可以进行销售的机会,有很强的执行力。

面对竞争日趋激烈的市场,认真分析对手和自已的差距,找出突破口!对上级唯命是从,对下属团结友好。凡事以公司的利益为重!吃苦耐劳,积极向上,反应有效信息,团队作战~

七、导游人员分类?

1、初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员,这是按技术等级划分。

2、中文导游人员和外语导游人员,这是按照导游语言使用的划分。

3、专职导游人员和兼职导游人员,这是按照导游的专职来划分。

4、海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员,这是按照业务范围的划分。

八、涉密人员基本义务。?

涉密人员的义务,是指涉密人员在保守国家秘密、维护国家安全和利益方面,依照法律规定应尽的责任。我国保密法律、法规和规章中关于保密制度的一系列规定,构成了涉密人员保密义务的基本内容。

1.采集、制作、收发、使用、管理、传输、存储、销毁涉及国家秘密的信息及信息载体,必须严格执行相关保密管理规定,不得泄露国家秘密。

2.不得以任何方式私自对外提供国家秘密载体和涉密信息。向新闻出版媒体部门投寄稿件、接受采访不得泄露国家秘密。不得向境外组织、机构和人员投寄含有国家秘密信息的稿件和其他类型的作品。

3.未经主管部门批准,不得私自出境,或弄虚作假以其他身份出境。经批准同意出境的,不得与境外组织、机构和人员有非组织交往行为,不得滞留境外不归。

4.不得在私人交往、通信、谈话和家庭生活等个人活动中泄露国家秘密。不得将涉密载体带回家中。不得用普通通信设备传输涉及国家秘密的信息。不得带无关人员进入涉及国家秘密的保密要害部门部位。不得在公共信息网络上处理涉及国家秘密的信息。

5.不得擅自离职,经批准辞职、离职或正当退休的,必须自觉清理并向单位交还全部国家秘密载体。在脱密期内,不得私自出境,不得应聘到境外组织、机构任职。

6.发生违反保密规定的行为,应当及时自我终止;泄露国家秘密的,应及时向单位报告并采取补救措施,不得对单位隐瞒自己的泄密行为和泄密事实。

7.发现他人违反保密规定,实施泄露国家秘密行为的,要及时予以制止,并向组织及时报告。拾得国家秘密载体,应及时就近交给国家保密工作部门或其他有关国家机关,不得私自处理。发现国家秘密载体安全保密受到威胁时,要奋力抢救,确保国家秘密的安全。

8.自觉接受保密教育和保密监督检查。

九、借调人员的权利和义务?

  人员借调

  人员借调一般是由于技术攻关、引进专案、确保重点建设或扩大事业范围等原因,急需某类专用技术人员或管理人员,在调用有困难的情况下所采取取的临时或短期借用的办法。

  假如有甲用人单位与劳动者建立劳动关系,乙用人单位由于工作需要,与甲单位协商后,请该劳动者到乙单位为乙用人单位工作的情形。

  借调人员,甲、乙两个用人单位需要认真协商,并签订借调人员协议。该协议应将借调时间、期限,双方的权利、义务,特别是涉及被借调人员的劳动权利、义务约定详细、明确。例如被借调人员的工资是多少,由谁承担,由谁支付,社会保险费用由谁承担等。顺便讲明,被借调人员的社会保险费用无论由甲单位还是乙单位承担,负责向社会保险机构缴纳的单位必须是甲用人单位,因为被借调人员是与甲用人单位建立劳动关系的。如果被借调人员因劳动权利义务与乙单位发生纠纷,甲单位有责任与乙方协商解决纠纷。如果该纠纷得不到解决,被借调人员欲向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,可以将甲单位作为被诉人,将乙单位作为第三人,要求其参加仲裁活动。

十、陪护人员的责任和义务?

首先需要承担陪护期间的照顾被陪护人员的责任。

其次陪护人还要遵守公司和医院的相关规定。如果和患者有约定的,违犯约定要承担违约责任。

如果因故意或重大过失危害患者建康,造成危害后果的,除了承担赔偿责任外还可能承担刑事责任。

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